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이용방법

대여방법(대여점 여건에 따라 상이할 수 있음)

  • 일반회원의 경우 최대 장난감 2개, 도서 5권, 영상자료 4개 총 11개 대여할 수 있으며, 2자녀(영유아 자녀2명) 이상 가정은 최대 장난감 3개,
    도서 5권, 영상 자료 4개 총 12개까지 대여점 여건에 따라 대여 가능함.
  • 대여횟수는 월 6회 까지만 이용가능함.
  • 대여물품은 1일 경과후 14일 이내로 반납하여야 하고 1회(7일)에 한하여 연장가능하며, 반납 후 1주 이내에 동일한 품목으로 대여할 수 없음.
    (당일교환 안 됨 / 제한연령준수 / 장난감의 경우 : 승용, 신체, 걸음마보조기, 아기체육관, 학습테이블 등의 대형놀잇감으로만 2가지 선택은 재고 유무와 각각의 물품관리가 가능한 경우 대여점 여건에 따라 대여 가능함)
  • 대여물품은 타인에게 임대 또는 양도가 불가능.
  • 대여 시 회원증 반드시 지참해야 함.(회원과 지정대리인만 회원증 지참 후 대여 가능)
    단, 반납의 경우 회원 및 지정대리인 외 대리반납 가능.
  • 연체, 미반납 물품이 있을 경우 대여 불가

장난감 배상처리방법

  • 연체, 미반납 물품이 있을 경우 대여 불가
  • 1항 : 회원이 직접 a/s하여 반납
    ☞ 도담도담 장난감월드 측에서는 a/s 연락처 및 처리과정 안내
  • 2항 : a/s가 안되는 경우
    • 2-1) 동일한 물품으로 변상
    • 2-2) 동일한 물품 변상이 불가피한 경우(예:품절 및 단종) : 대상물품과 유사한 가격대 및 유사기능의 물품으로 대체
  • 3항 : 대여품의 훼손·분실·파손의 경우
    • 3-1) 부분구입이 가능한 경우 : 부속품만 구입
    • 3-2) 부분구입이 불가능한 경우 : 동일한 품목을 구입하여 해당부분만 교체
    • 3-3) 동일품목 구입이 불가능한 경우 : 유사 가격대 유사 기능의 물품으로 구입하여 전체 맞교환(회원구입물품↔도담해당물품)
      ※ 1, 2, 3항의 경우 처리중인 해당물품수를 제외한 잔여 개수만큼 대여가능

    ※ 개별구입하여 변상하는 경우 구입을 증명할 수 있는 서류를 함께 제출 : 영수증, 품목명 또는 주소지가 표시되어 있는 택배용지 및 편지봉투 등

회원탈퇴 방법

  • 회원탈퇴 시 회원 가입을 한 지점에 내방 또는 팩스를 통하여 회원탈퇴서를 제출한 당일부터 회원탈퇴 시점으로 본다.
    ※ 탈퇴일로부터 90일간 탈퇴 대여점 재가입 불가
    ※ DB시스템에 저장된 회원의 개인정보는 회원탈퇴 후 1년 경과 시 삭제

    (회원 유지기간 종료 후 1년 이내 재가입하지 않은 이용자는 회원탈퇴의사로 간주하여 탈퇴처리 한다. 단, 연체회원의 경우에는 탈퇴 이후에도 운영관리DB시스템에 기록을 삭제하지 않는다.)

  • 회원탈퇴를 원하는 경우 가입을 한 지점에 직접 방문 또는 팩스를 통하여 탈퇴서 접수 후 탈퇴함을 원칙을 한다.
  • 회원탈퇴에 따른 연회비 환불 기간은 회원가입일로부터 1년 이내이며 환불규정 다음과 같다.
    • ① 가입 후 이용기록 없이 30일 이내 탈퇴신청 한 경우 연회비 100% 환불
    • ② 가입 후 탈퇴신청시까지 이용기록이 없으며 가입일로부터 30일 초과 후 연간회원 기간 내 탈퇴 신청한 경우 연회비 10%에 해당하는 위약금 공제 후 환불
    • ③ 가입 후 연간회원 기간 내 1회 이상 이용 후 탈퇴 신청한 경우 또는 연회비 감면회원이 탈퇴 신청한 경우 환불 불가

지켜주셔야 할 사항

  • 장난감월드의 대여품목 제한 수는 연계되지 않으며, 반드시 대여한 지점에서 반납이 이루어져야 합니다.
  • 대여/반납시 반드시 담당자와 함께 대여 물품을 확인하여야 합니다.
  • 대여물품은 집안에서만 이용가능하며, 바코드이름표 및 봉투가 훼손되지 않도록 사용하여야 합니다.
  • 대여물품의 훼손, 분실, 파손은 동일한 물품 또는 대체물품으로 변상하셔야 하며 A/S및 택배발생시 회원님께서 직접 처리하셔야 합니다.
  • 영유아는 반드시 보호자와 동반하여야 하며, 영유아혼자 놀이터 및 장난감월드 내 이용은 불가합니다.
  • 장난감월드내 소독된 물품은 이용 제한되며, 음식물 반입금지, 분실물과 안전사고는 회원본인 책임입니다.
  • 도담놀이터 이용은 대여데스크에 회원증 제출 후 입장 가능하며, 대여한 물품을 가지고 도담놀이터를 이용하는 것은 불가합니다. (놀이터 이용 해당점)
  • 도담놀이터와 도담사랑방 이용 후 모든 물품은 제자리에 정리합니다.
  • 건전지는 회원님이 구입하여 사용하셔야 합니다.

★ 대여물품은 공동으로 사용되므로 대출기간동안 청결하게 유지되도록 주의하여 주시고 반납시 최대한 오염을 방지하여 물티슈로 닦아오시면 소독이 원활하게 진행될 수 있습니다.

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